Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Emerald Yönetim platformunu ("Platform") kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") için geçerlidir. Platforma erişerek veya kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanız gerekmektedir.

2. Hizmet Tanımı

Emerald Yönetim, bina yöneticileri ve sakinleri için geliştirilmiş bir dijital bina yönetim platformudur. Platform; aidat takibi, fatura yönetimi, duyuru sistemi, talep/şikayet yönetimi ve raporlama gibi hizmetler sunar. Sunulan hizmetlerin kapsamı seçilen pakete göre değişiklik gösterebilir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kullanıcı hesapları yalnızca yetkili sistem yöneticileri tarafından oluşturulur. Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur. İlk giriş sonrasında şifre değişikliği zorunludur. Hesap bilgilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekmektedir. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal yöneticinizle iletişime geçmelisiniz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Platformu yasalara ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanmak
• Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Sisteme zarar verecek faaliyetlerde bulunmamak (DDoS, brute force, vb.)
• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Platform üzerinden yasa dışı içerik paylaşmamak

5. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, kod, logo ve görseller Emerald Yönetim'e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. Kullanıcılar, Platform içeriğini izinsiz olarak kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamazlar.

6. Hizmet Değişiklikleri

Emerald Yönetim, hizmet kapsamını, fiyatlandırmayı ve bu şartları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta ve/veya platform içi duyuru yoluyla bildirilir.

7. Sorumluluk Sınırı

Emerald Yönetim, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebepler, teknik arızalar veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz. Platform, kullanıcıların girdiği verilerin doğruluğundan sorumlu değildir.

8. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Emerald Yönetim, bu şartları ihlal eden kullanıcıların hesaplarını önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyen hesaplar da askıya alınabilir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya destek@emeraldyonetim.org adresine e-posta gönderebilirsiniz.